愛心接力！公交“安全衛(wèi)士”守護(hù)走失兒童歸家
7月17日上午，一場溫暖人心的愛心接力悄然上演，常德公交駕駛員和客服中心工作人員通力協(xié)作，成功幫助一名走失兒童平安回到家人身邊。
當(dāng)日上午8時10分許，53路駕駛員丁進(jìn)剛駕駛湘J12155D公交車至鼎城公交站時，通過乘客提醒發(fā)現(xiàn)后車廂一名小男孩身邊無家長陪同，神情慌亂。在車輛?？空九_間隙，丁進(jìn)剛趕緊上前，耐心安撫男孩詢問情況，原來小男孩因與家長在德山十字路口站臺走散，獨(dú)自一人誤上了53路車。丁進(jìn)剛第一時間向分公司匯報(bào)情況，隨即上報(bào)客服中心，得知其家長已與客服中心取得聯(lián)系?？头行墓ぷ魅藛T立即通知家長，雙方約定好在53路終點(diǎn)站皂果公交站接回孩子。9時許，小男孩的奶奶趕到客服中心看到孩子安然無恙，激動地向工作人員和駕駛員連聲道謝。丁進(jìn)剛回應(yīng)道：“這是我們的職責(zé)所在，孩子平安就好?！?/span>
此次幫助走失兒童平安歸家，體現(xiàn)了公交駕駛員的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，也彰顯了常德公交公司員工的職業(yè)操守和社會責(zé)任感。在此提醒廣大家長朋友，盡量不要讓兒童獨(dú)自乘車外出，一旦有兒童遇到乘錯車、迷路等情況時，可第一時間向駕駛員求助，駕駛員和客服人員會盡力幫助孩子平安回家。
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